Pigiste Québec

CONSULTANT EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE • DEPUIS 2019

KPLR Services, Terrebonne

Coordonner et gérer les changements technologiques de PME, d’OSBL et d’églises.

·         Aligner les solutions informatiques à la stratégie d’affaire des clients;

·         Présenter les solutions aux parties prenantes;

·         Planifier et contrôler les projets de migrations de solution;

·         Déployer et gérer des solutions infonuagiques;

·         Former les utilisateurs pour utiliser efficacement;

·         Mettre en place des mesures de sécurité informatique;

·         Effectuer un audit de l’environnement technologique; 

·         Documenter l’infrastructure et les processus TI.

Outils: MS Project, MS Planner, MS Teams, Office 365, applications Microsoft 365, MS Entra ID, Google Worskspace. 

GESTIONNAIRE DE PROJET • FÉVRIER – JUILLET 2024

CIUSSS de l’Est de l’île de Montréal

Participer à l’élaboration du dossier d’affaire du système d’information des Maisons des Aînés et coordonner des projets de développement d’applications cliniques et de rehaussement de l’infrastructure de documents.

·         Contribuer à la rédaction du dossier d’affaire du projet MDA pour le MSSS;

·         Élaborer, mettre à jour et exécuter les plans de projet;

·         Préparer les communications et informer les utilisateurs des changements à venir;

·         Communiquer l’avancement et les enjeux aux parties prenantes;

·         Coordonner les équipes de travail et les fournisseurs;

·         Préparer le transfert des applications aux opérations;

·         Transfert de connaissances à d’autres chargés de projet.

Outils: MS Project, MS Teams Office (Excel, PowerPoint, etc.), ISIOS, Octopus, Acrobat.

GESTIONNAIRE DE PROJET • AOÛT 2020 – AVRIL 2024

CISSS Lanaudière (DRI LLL)

Planifier et coordonner des projets de téléphonie, réseautique, Wi-Fi et de cliniques de vaccination et dépistage (Pandémie), déployer des équipements pour le télétravail pendant la pandémie.

·         Gérer les attentes des partenaires (« clients ») de la DRI LLL;

·         Assurer la qualité des services rendus aux partenaires;

·         Communiquer l’avancement et les enjeux aux parties prenantes;

·         Planifier les déploiements des équipements de bureautique et des applications nécessaires;

·         Coordonner les équipes de travail et les fournisseurs;

·         Appuyer les équipes internes au besoin;

·         Effectuer l’analyse sommaire des besoins;

·         Faire le plan de projet, de gestion des changements, le budget et assurer le suivi;

·         Utilisez le ITSM C2 pour les suivis des demandes et pour inventorier les équipements selon les pratiques du CSI;

·         Collaborer avec différentes directions des CISSS LAV, CISSS LAU, CISSS LAN;

·         Former et informer les utilisateurs sur les technologies déployées.

Outils: MS Project, MS Teams Office (Excel, PowerPoint, etc.), Talaïa, ISIOS, C2 Atoms, Acrobat

COORDONATEUR TI • Mai 2010 - OCTOBRE 2018

LanPro Services, Montréal (Mandat principal chez Procrea Fertilité et Opmedic Laval)

Proposer et implémenter des solutions permettant aux clients d’atteindre leurs objectifs de croissance.

Principales réalisations

Plus d’une trentaine de projets de migration d’infrastructure, de données et d’applications dans l’environnement Windows et VMware.  Responsable de 7 sites et 250 utilisateurs.

Collaborer à l’obtention de la certification ISO 15189 pour les laboratoires médicaux.

Contribuer à faciliter la collaboration entre le CISSS de Laval et Opmedic Laval dans le cadre du projet pilote pour les listes d’attente d’examen endoscopique

·         Coordonner des migrations et des implantations d’infrastructures et de solutions informatiques (Office 365, Exchange 2000-2013. Win 2003-2012, VMWare 3-6);

·         Faire le suivi des projets aux principaux intervenants;

·         Coordonner l’ouverture de nouvelles cliniques et les rénovations de cliniques existantes;

·         Planifier le déploiement des équipements et applications des nouvelles cliniques;

·         Animer les réunions entre les vendeurs et les clients;

·         Élaborer et mettre en place des solutions répondants au plan de croissance;

·         Être responsable de la continuité des opérations TI et du support;

·         Assurer la formation et la supervision de techniciens juniors.

Knowell Solutions Technologiques, Montréal

Accompagner des entreprises au quotidien et leur offrir un service impeccable.

Principales réalisations

Projets de migrations serveur 2000 à 2003 et de réorganisation de la sécurité des données.

Développer et supporter des solutions téléphoniques IP basées sur Asterisk et Talkswitch.

·         Développer un système de tableau de bord pour gérer le budget opérationnel;

·         Coordonner des projets de restructuration et migration de réseaux et téléphonie;

·         Être responsable de la formation et de la supervision de techniciens juniors;

·         Maintenir I’infrastructure réseau, les serveurs, postes et systèmes téléphoniques.

Outils : MS Project, Office (Excel, PowerPoint, etc.), Autotask, Nable, SysAid.

CONSEILLER INFORMATIQUE • OCTOBRE 2003 - MARS 2005

Université Concordia, Montréal

Répondre aux besoins technologiques du personnel et des étudiants.

·         Évaluer les problèmes et les besoins des étudiants et du personnel académique;

·         Réparer les problèmes logiciels, matériels des ordinateurs et des portables;

·         Faire le suivi et communiquer le statut des requêtes;

·         Former et superviser un technicien.

ANALYSTE DE SÉCURITÉ • MARS 2000 - MARS 2003

CN, Montréal

Responsable de la sécurité informatique Windows et d’effectuer la restructuration des structures et de la sécurité des données de l’entreprise :

Principales réalisations

Migrer les données et la sécurité de Banyan Vines vers Windows 2000.

Participer au déploiement de la mise à niveau client de Lotus Notes.

·         Évaluer les besoins en sécurité de l’information et d’accès réseau (environnement Windows 2000) ;

·         Développer des outils et documents pour faciliter le travail des employés de l’assistance technique ;

·         Implémenter des politiques de sécurité affectant des milliers d’employés ;

·         Rédaction de documents techniques et d’un manuel des standards de sécurité.

ADMINISTRATEUR DE SYSTÈME DE GESTION DE PROJETS • JANVIER 1998 - MARS 2000

CN, Montréal

À titre d’administrateur de système, former près de 1000 utilisateurs et leur apporter un support informatique au quotidien :

·         Effectuer le déploiement et les mises à jour du logiciel de gestion de projets Remind (Changepoint);

·         Former et supporter les utilisateurs afin de faciliter l’adoption du système;

·         Élaborer et appliquer une stratégie de tests Y2K.